楽天カードを不正利用された　Ｂリーグ、ぴあから流出が問題か？【実体験】

楽天カード不正利用されて
１０日も使用できないのはきつい

悲しい

チケットぴあが不正アクセスされたのが原因だろう

— ピュアじじい (@purejijii_com) October 25, 2017

楽天カード

【実体験と対策】楽天カードを不正利用された　Ｂリーグ、ぴあから流出

台風も過ぎ、天候に優れていて、穏やかな毎日だなぁと
いつも通り会社に出勤、

いつも通りお昼ご飯を食べようと、パン屋で
会計時、楽天カードを出して決裁をしようとしたら

店員さん困惑中。

「決裁ができません。承認番号を下さい」

と言われた

私は「？」

何それと思った。

私は「以前ここの店で買ったとき署名だったような」と言い、

店員さん納得し、

署名で会計を終えた。

でも後々になり、なぜ承認番号が必用なのか、分かった。

「なんだろう承認番号って？」

承認番号を調べた結果
一定額以上の金額の利用、若しくは不正利用した時に
承認番号が必要となるとのこと。

乾燥している季節なので、ドラッグストアでのど飴、煎餅を買おうと
楽天カードで会計しようとしたら、

店員さんから「このカードは使用できません。カード会社から保留回答が出ています」と言われ

「他のカードでお願いします」と言われた。

私はカードのみしか所持していなく、のど飴と煎餅を返品した。
「今手持ちがないので、返品します」と店員さんに言いました。

レシートにはカード会社に連絡して下さいと書いてあったので

スマートフォンを確認したら
見知らぬ電話番号から不在着信が来ていた。

不審に思い電話番号検索をしたら

「楽天カードのセキュリティセンター」と結果が出た。

ちょうど、私も電話する所だったので、
楽天カードセキュリティセンターに電話した所

開口一番に驚く事を言われた。

「お客様は昨日の深夜に

ゲーム　　　「●●●」　　　●万円分購入

音楽サイトで「●●●」　　　●万円分購入

を購入されましたか？　」

と聞かれ、

「いや、昨日は9時にはもう寝ていましたので心当たりありません。」

「お客様のカードは不正利用と言う事で、カードの再発行をさせて頂きます。」

「え、まじで！？」

「カード使えなくなるのは困るんだけど・・・」

「お客様のカードは今後も不正利用される可能性がありますので、再発行をしないといけません」

「それはしょうがないですね・・・再発行して何日間使えないんですか？」

「10日間になります」

「ETCカードも使えないんですか？」

「ETCはクレジットカードと連動していますので使用できません」

「ETCカードも新しいカードが届くんですか？」

「いえ、ETCカードはそのままになります」

「ETCカードは新しいカードが届いた後に利用できます」

「最後に公共料金や毎月の支払いはどうすればいいんですか？」

「引き落とれるのがあれば、念のため確認をしていただければと思います」

「不正使用されたものは明細に記載されますが、お金は頂きませんのでご安心してください」

「そうですか。わかりました。よろしくお願いします」

私はドコモ料金を楽天カードで支払っており、
クレジットカード番号を変更しなければならなくなった。
その対応を電話等で確認した結果を紹介する

クレジットカードでドコモ引き落としの場合

クレジットカードが再発行され、
当月中に届けば、My Docomoでクレジットカード番号変更

当月中にカードが届かなければ、5日以降にドコモショップで料金支払い＋クレジットカード番号を変更
しなければならない。

延滞情報はよくないので速やかに変更したいと思う。

不安であればカードの裏側に書いてある番号に問い合わせると不安も解消できるだろ。

「今日から楽天カード10日間も使えない・・・・他のクレジットカードもってた・・・安心」

他のカードも持っていたのでどうにかなりそう

クレジットカードは一枚持っていれば本当は良いと思うが、
念のためもう一枚持っていくことをお勧めする。

楽天カード新規入会キャンペーン

何で不正利用されたのか・・・考えてみた。

私は去年から始まったＢリーグを見てました。
チケットはＢリーグから買っていました。

事は今年の3月に起きました。

Ｂリーグでのチケットサイトが不正アクセスをされました。
そして下記の情報が漏えいしました。

(1) 2016 年 5 月 16 日～2017 年 3 月 15 日の期間中に、B.LEAGUE 会員に登録されたお客様の
個人情報
⇒住所・氏名・電話番号・生年月日・ログイン ID・パスワード・メールアドレスの登録情報
合計 154,599 件（複数クラブへの重複登録を除いた件数合計 147,093 件)

(2) 上記(1)のうち、ファンクラブ会費のお支払いに、クレジットカード決済をご利用になられた方の
決済情報
⇒カード会員名・カード会員

引用：
ぴあ社がプラットフォームを提供する
B.LEAGUE チケットサイト、及びファンクラブ受付サイトへの
不正アクセスによる、個人情報流出に関するお詫びとご報告

http://corporate.pia.jp/news/files/security_incident20170425.pdf

と

ぴあ株式会社が発表しました。

この中に私のカード情報も抜かれていたんです・・・

その後、

ぴあ株式会社から
2000円のプリペイドカードが届きました。

2000円が手切れ金ですかね、安すぎやしませんか？

そして
抜かれた情報でカードを不正使用されたと私は想定しています。

正直Ｂリーグもぴあも問題だと思っている。
2000円如きで許すわけがない。

不正した奴が一番悪いが、脆弱性のあるプラットフォームを使用している
Ｂリーグにも責任もある。

楽天カードのセキュリティセンターの方は丁寧に対応してくれたので
安心して再発行をできそうです。

ありがとう

楽天カード。

クレジットカードの不正利用は下記の罪に問われるそうです。

窃盗罪（刑法235条）
有印私文書偽造罪（同法159条）

後日談

普段使っていないカードを使う羽目になった。
幸い、他のクレジットカードを持っていたので、カードが来るまでは
そのカードを使用してなんとか持ちこたえました。
ですが、普段使わないカードなので、使用するのは問題なかったが、
普段使用していない別口座からの引き落としになるので、忘れないかと
ヒヤヒヤした。

カード紛失時は別のカードを使用すると思いますが、
カードの使用する前に引き落とし口座の確認をしよう。